Az Ön elégedettsége prioritás számunkra. Ha nem elégedett a nálunk vásárolt termékkel, lehetősége van azt visszaküldeni a visszaküldési szabályainknak megfelelően. Ebben a cikkben minden információt megtalál, amit tudnia kell az áru visszaküldési folyamatáról.

Az árut a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheti. Az árunak eredeti állapotban, fel nem használva, eredeti csomagolásban és minden címkével együtt kell lennie. Kérjük, csatoljon a termékhez vásárlási bizonylatot is.

Hogyan csomagoljam és küldjem vissza a csomagot?

• Készítse fel a terméket visszaküldésre.
• Töltse ki a mellékelt áru visszaküldési formanyomtatványt vagy töltse le PDF-ben.
• A következő lépés a megrendelése visszaküldésének megerősítése. A futárszolgálat e-mailben tájékoztatja Önt a csomag átvételének részleteiről. A címzett címkével a futár rendelkezik.
• A DPD futár hoz szállítási címkét és átveszi Öntől a visszaküldendő csomagot.

Mikor kapom vissza a pénzt az áru online visszaküldése esetén?

Futárral történő visszaküldés esetén a pénzt a visszaküldött csomag átvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Ha a megrendelést utánvéttel fizették, a pénzt az áru visszaküldési formanyomtatványon feltüntetett bankszámlaszámra térítjük vissza. Kártyával történő fizetések esetén a pénzt a fizetési kapun keresztül térítjük vissza.